1. Kundenzone

  2. Lounge-Zone

  3. Brandwall mit 3D-Effekt

Urban, kundennah und ungezwungen: das neue Beratungszentrum der BCN

Die Neuenburger Kantonalbank in Peseux

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Ein neuer Standort für eine bessere Sichtbarkeit 

Die Eröffnung ihres Beratungszentrums am neuen Standort war eine ausgesprochen inspirierende und positive Erfahrung für die Neuenburger Kantonalbank. Da die Bank am alten Standort an ihre räumlichen Grenzen stiess und hohe Renovierungskosten angefallen wären, machte sich die BCN auf die Suche nach einem neuen Standort, der eine bessere Sichtbarkeit und gelebte Kundennähe ermöglicht.

Die umfassende Renovierung am neuen Standort hatte auf der einen Seite eine verbesserte Zugänglichkeit, auf der anderen Seite die Integration nachhaltiger Technologien und energetischer Massnahmen zum Ziel. Zusätzlich sorgen grosszügige Fassadenöffnungen für mehr natürliches Licht. Das Beratungszentrum in Peseux profitiert von dieser neuen Raumqualität und heisst seine Kund*innen in einer ausgesprochen einladenden Umgebung willkommen. Die neuen Räumlichkeiten bieten nicht nur Platz für das fünfköpfige Team, sondern umfassen neu auch einen grossen Multifunktionsraum — das «Forum» —, der z. B. für Kundenveranstaltungen oder Mitarbeiterschulungen genutzt werden kann. Die flexible Ausstattung ermöglicht eine schnelle, einfache Umgestaltung des Raums — je nach Bedarf.

Hier zwei Fragen, die wir Carole Wirth, Geschäftsstellenleiterin, und Jacques Schangel, Verantwortlicher für Infrastruktur und Immobilien, gestellt haben:

«Frau Wirth, Sie sind als Geschäftsstellenleiterin in den neuen Räumlichkeiten tätig. Welche Veränderungen — im Vergleich zu den vorherigen Verhältnissen — schätzen Sie am meisten?»

Carole Wirth: Ich schätze insbesondere die Räume, die sehr gut durchdacht sind und uns ermöglichen, unsere Kundschaft bestmöglich zu empfangen. Die Energie fliesst und die Atmosphäre ist wirklich beruhigend. Die Farben sind harmonisch, man hat das Gefühl, in einer Wohnung zu sein; man vergisst den strengen Aspekt der Banken und das ist ausgesprochen angenehm.

«Gibt es etwas, das Sie in den neuen Räumlichkeiten vermissen? Oder haben Sie sich etwas anders vorgestellt?»

Carole Wirth: Die Diskretion der Büros, der Empfangsdesk und die gesamte Geschäftsstelle sind perfekt darauf ausgelegt, intelligent arbeiten zu können; ich habe nichts zu bemängeln.

«Herr Schangel, was war für Sie als verantwortlicher Projektleiter der BCN die grösste Herausforderung?»

Jacques Schangel: Da gab es einige! Hervorzuheben ist sicherlich die Notwendigkeit, angesichts von unsicheren Lieferterminen und verschärften Auflagen des neuen Energiegesetzes flexibel zu bleiben.

«Was bereitet Ihnen heute am meisten Freude?»
Jaques Schangel: Die Freude, dass wir unseren Mitarbeitenden ein modernes, ungezwungenes Arbeitsumfeld und unseren Kund*innen einladende, angenehme Räumlichkeiten bieten können. Und natürlich das Glück, mit vertrauenswürdigen Partnern wie dem Innenarchitekturbüro Gehri zusammenzuarbeiten, das für qualitativ hochwertige Arbeit steht.

Herzlichen Dank für die angenehme Zusammenarbeit, ein grosses Merci und viel Erfolg!

Skalierbares Design
Das Design orientiert sich an der Architekturcharta, die wir 2019 im Rahmen des Projekts «Beratungszentrum Cernier» entwickelt haben. Mit gezielten Eingriffen haben wir den Zeitgeist und die Besonderheit dieses neuen Standorts aufgenommen. Charakteristisch für Peseux sind die warmen Farbtöne und die Brandwalls, die perfekt mit der visuellen Identität der BCN harmonieren; dies garantiert eine kohärente Wahrnehmung durch die Öffentlichkeit.

Mit dem Konzept dieses skalierbaren, modularen Designs liefern wir die Antworten auf die Fragen bezüglich Branding, Ergonomie und Kundenerlebnis.

Wir danken den Verantwortlichen für die konstruktive und effiziente Zusammenarbeit und wünschen der Geschäftsstellenleiterin, Carole Wirth, und ihrem Team viel Erfolg und alles Gute!

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