Die Sanierung der Kundenzone in Le Landeron schafft eine hohe Nutzungs- und Raumqualität: moderne Haustechnik, neue Fenster und eine klare Lichtführung verbessern Komfort und Orientierung. Geschlossene, transparent gestaltete Beratungsbüros und die erweiterte 24h-Zone mit Autosafe stärken das Kundenerlebnis und das Arbeitsumfeld.
Zwischen den Jurahügeln und dem Ufer des Bielersees liegt Le Landeron mit seinem mittelalterlichen Ortsbild und der ruhigen Seeatmosphäre. Dieses Umfeld prägte die innenarchitektonische Herangehensweise bei der Sanierung der Kundenzone: eine klare, funktionale Intervention mit Fokus auf hoher Nutzungs- und Raumqualität. Obwohl das Gebäude selbst nicht historisch ist, stellt die Sanierung eine deutliche Aufwertung und Wertsteigerung der Geschäftsstelle dar.
Die Bankleitung legte grossen Wert auf den Raumkomfort für Mitarbeitende und Kund*innen. Sämtliche gebäudetechnischen Anlagen wurden erneuert und die Fenster ersetzt, um die Energiebilanz zu verbessern und ein angenehmes Raumklima zu gewährleisten.
Mit der Erweiterung der 24h-Zone und der Installation eines neuen Autosafe stärkt die Bank ihr Serviceangebot. Die zuvor offene Kundenzone ist komplett neu organisiert worden. Entstanden sind geschlossene, grosszügig verglaste Beratungsbüros, die Transparenz und Diskretion verbinden. Laut Jérémy Gaillard verbessert diese Lösung die Qualität der Beratungsgespräche deutlich und stärkt die Beziehung zur Kundschaft.
Die neue Lichtführung schafft eine intuitive Orientierung: Besucher*innen werden auf natürliche Weise zum Empfangsdesk, der unter einer hinterleuchteten Decke steht, geleitet. Der ehemalige Tresorraum dient heute als grosser Besprechungsraum — ein ruhiger Ort für vertiefte Gespräche.
Die Brandwall spielt mit Tiefe und einer dreidimensionalen Struktur, inspiriert von den Wellenbewegungen des Sees. Das Muster erinnert subtil an Fischschuppen und schafft einen Bezug zum lokalen Kontext.
Die Sanierung stärkt nicht nur die Kundenorientierung, sondern auch das Employer Branding: helle Arbeitsplätze, eine kontrollierte Akustik und eine kohärente räumliche Identität fördern Engagement, Wohlbefinden und Professionalität der Teams.
Das Resultat ist eine modernisierte und aufgewertete Geschäftsstelle — ein einladender Ort für die Kundschaft und ein angenehmer Arbeitsplatz für die Mitarbeitenden.
