La rénovation de la zone clientèle à Le Landeron offre une haute qualité d’usage et d’espace : technique du bâtiment modernisée, nouvelles fenêtres et mise en lumière claire améliorent confort et orientation. Des bureaux de conseil fermés mais transparents ainsi qu’une zone 24h élargie avec autosafe renforcent l’expérience client et le cadre de travail.
Entre les collines du Jura et les rives du lac de Bienne, Le Landeron se distingue par son cadre médiéval et son atmosphère lacustre. Cet environnement a inspiré l’ensemble de l’approche architecturale intérieure pour la rénovation de la zone clientèle : une intervention claire, fonctionnelle et orientée vers la qualité d’usage. Bien que le bâtiment lui-même ne soit pas historique, la rénovation représente une véritable mise à niveau et valorisation de l’agence.
La direction de la banque a accordé une grande importance au confort spatial des collaborateur·trice·s et des client·e·s. Toutes les installations techniques du bâtiment ont été renouvelées et les fenêtres remplacées, afin d’améliorer le bilan énergétique et d’assurer un climat intérieur agréable.
La zone 24h a été agrandie et équipée d’un nouvel autosafe, offrant un service supplémentaire à la clientèle. L’agence, auparavant ouverte, a été entièrement repensée. Il en résulte des bureaux de conseil fermés mais généreusement vitrés, qui allient confidentialité et transparence. Selon Jérémy Gaillard, cette configuration améliore nettement la qualité des entretiens et renforce la relation avec la clientèle.
La nouvelle mise en lumière crée une orientation intuitive : les visiteur·euse·s sont naturellement guidé·e·s vers le desk d’accueil situé sous un plafond retro-éclairé. L’ancien espace du coffre-fort a été transformé en une grande salle de réunion — un lieu calme dédié aux échanges approfondis.
Le brandwall joue avec la profondeur et un effet tridimensionnel inspiré des mouvements du lac. Les motifs évoquent subtilement des écailles de poisson, établissant un lien discret avec l’environnement lacustre.
La rénovation renforce non seulement l’orientation client, mais aussi l’employer branding : des espaces de travail clairs, une acoustique maîtrisée et une identité spatiale cohérente soutiennent l’engagement, le bien-être et le professionnalisme des équipes.
Le résultat est une agence modernisée, valorisée et tournée vers l’avenir — un lieu accueillant pour les client·e·s et agréable pour les collaborateur·trice·s.
